Zásady ochrany soukromí
Tento dokument vysvětluje, co YouEat sbírá, proč, a jaké máte možnosti. Je napsaný tak, aby se dal číst — každá sekce začíná srozumitelným shrnutím a pokračuje detailem. Nejde o právní poradenství; závazný je formální text níže.
Jaká data sbíráme
Informace získáváme třemi cestami: co nám sami dáte, co vzniká používáním YouEat, a co automaticky sdílí vaše zařízení.
Jak je používáme
- Poskytování služby — generování plánů, sestavování nákupních seznamů a synchronizace účtu mezi zařízeními.
- Zlepšování — abychom věděli, které funkce pomáhají, a stavěli dál to správné.
- Komunikace — provozní zprávy vždy; produktové tipy jen s vaším souhlasem.
Právními základy jsou plnění smlouvy, náš oprávněný zájem na zlepšování produktu, váš výslovný souhlas se zdravotními údaji z úvodního nastavení a váš souhlas s analytickými a marketingovými cookies.
Cookies a analytika
Externí měřicí kódy načítáme přes Google Tag Manager a vše kromě nezbytného podmiňujeme souhlasem. Aktuální poskytovatelé:
Když souhlasíte, posíláme Metě z našeho serveru i okamžiky důležité pro naše reklamy: registraci, dokončení registrace, začátek zkušební verze a nákup. Spolu s nimi e-mailovou adresu a ID účtu v hashované podobě, zkrácenou IP adresu, údaje o prohlížeči a identifikátory z cookies Mety (_fbp, _fbc). Meta je používá k měření a zlepšování našich reklam a jako náš společný správce pro toto předání i pro vlastní doručování reklam. Když nesouhlasíte, nic z toho se neposílá.
Se stejným souhlasem můžeme naše reklamy na Facebooku a Instagramu ukazovat lidem, kteří navštívili náš web nebo reagovali na naše profily (Meta tomu říká vlastní publika). Zdravotní údaje, stravovací preference ani alergeny Metě nikdy neposíláme a publika z nich nevytváříme.
Souhlas kdykoli změníte nebo odvoláte v Nastavení cookies v patičce webu i aplikace; odvoláním se smažou i cookies Mety. Reklamy, které vidíte, si můžete upravit také v nastavení reklam Mety (facebook.com/adpreferences) a reklamu podle zájmů obecně vypnout na youronlinechoices.eu. Zablokování volitelných cookies neomezí základní plánovací funkce.
Zpracovatelé
Každý z nich zpracovává data na základě smlouvy o zpracování, u Mety jde o dohodu o společném správcovství popsanou výše. Seznam se mění, když dodavatele přidáme nebo vyměníme; aktuální je vždy verze zveřejněná zde. O smlouvy si napište na privacy@youeat.click.
Vaše práva
Podle GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku. Účet si můžete smazat sami v Nastavení → Účet; provede se okamžitě a nelze ho vzít zpět. S čímkoliv dalším napište na privacy@youeat.click, vyřídíme to do 30 dnů. Smazání odstraní vaše data z našich živých systémů, přepíše osobní údaje i uvnitř naší historie událostí — nezůstanou tedy obnovitelné — a předáme ho i našim zpracovatelům. Tři věci ho přežijí a máte vědět které: faktury a jejich částky, protože je vyžadují české účetní a daňové předpisy (5 let, u DPH 10); konverzní události už odeslané Metě, která nemá rozhraní pro jejich stažení; a databázové zálohy, nejdéle 48 hodin, než se přetočí.
Kdo jsme a jak nás zastihnete
YouEat je službou společnosti Host Hive s.r.o., která je správcem osobních údajů popsaných v těchto zásadách.
Máte k těmto zásadám otázku nebo žádost o data? Napište nám na privacy@youeat.click. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu — v České republice je jím Úřad pro ochranu osobních údajů, případně u úřadu v zemi, kde žijete.